Merapatkan Jurang Dengan China

Untuk Isu 3, 2025 Majalah Breakbulk , eksekutif daripada penyedia logistik terkemuka yang berpangkalan di China mendedahkan strategi berani untuk merapatkan jurang dengan Eropah dan memupuk kerjasama rentas sempadan yang lebih berkesan.

(Bacaan 4 minit)

Langkah perdagangan AS yang menyasarkan Kesatuan Eropah dan China menyebabkan beberapa diplomat dan pemimpin perniagaan Eropah menilai semula hubungan mereka dengan Beijing. Ketika AS mengambil pendekatan yang lebih konfrontatif, beberapa negara Eropah telah mengemukakan idea untuk memperdalam hubungan dengan China sebagai cara untuk mempelbagaikan perkongsian dan mengurangkan potensi gangguan perdagangan.

Syarikat-syarikat China yang mempamerkan di Breakbulk Europe yang kami kaji selidik bersetuju bahawa peluang untuk menjalankan perniagaan dengan syarikat-syarikat Eropah adalah lebih besar tahun ini berbanding tahun lepas. Tetapi bukan rahsia lagi bahawa perbezaan budaya boleh menghalang pembinaan hubungan perniagaan. Kami berbincang dengan beberapa pempamer ini untuk mendapatkan perspektif mereka tentang perbezaan budaya, dan yang lebih penting, cara mengelakkan beberapa perangkap biasa. Inilah yang mereka katakan:

Fokus pada Saling Menghormati dan Matlamat Bersama

Menurut William Hu, pengarah urusan TPL Project Stock Company, sebuah syarikat penghantar projek yang berpangkalan di Shanghai yang mengkhusus dalam projek luar negara untuk EPC, mewujudkan kerjasama tulen memerlukan tumpuan pada matlamat bersama sambil menghormati perbezaan.

"Bagi kebanyakan syarikat di Barat dan China, ini merupakan era peningkatan penumpuan dalam nilai perniagaan dan pendekatan strategik," kata Hu.

"Mewujudkan kerjasama tulen memerlukan tumpuan kepada matlamat bersama sambil menghormati perbezaan — rasa hormat bersama sedemikian bukan sahaja membentuk asas kukuh untuk kerjasama, tetapi juga prasyarat penting untuk mencapai hasil menang-menang dan memacu pembangunan selanjutnya."

Nasihat beliau menekankan kepentingan untuk mengiktiraf kedua-dua persamaan dan perspektif yang berbeza, daripada menganggap bahawa semua orang berkongsi cara berfikir dan mendekati sesuatu yang sama seperti anda.

Menavigasi Cabaran Bahasa dan Komunikasi

Leo Liu, seorang pempamer veteran dari Protranser International Logistics di Shanghai, menekankan bahawa komunikasi yang jelas selalunya merupakan faktor paling kritikal dalam perkongsian yang berjaya. Tetapi beliau juga mengakui bahawa halangan bahasa boleh menentukan atau memutuskan sesuatu hubungan.

“Bahasa Inggeris merupakan bahasa kedua bagi orang Cina dan bagi ramai orang lain di seluruh dunia,” jelas Liu. “Apabila seseorang dari China menghadapi kesukaran untuk meluahkan diri, itu tidak bermakna mereka kekurangan kepakaran atau profesionalisme. Mereka mungkin gementar atau menghadapi kesukaran untuk menyebut perkataan tertentu. Meluangkan sedikit masa tambahan untuk mendengar dan memahami boleh membuat perbezaan yang besar.”

Dia berkongsi kisah peribadi untuk menggambarkan maksudnya: “Saya berada di Lapangan Terbang Amsterdam menyewa kereta, dan orang di kaunter tidak dapat memahami saya apabila saya berkata saya akan ke The Hague. Sebutan saya salah, jadi saya terpaksa mengejanya dengan jelas. Barulah dia sedar bahawa saya maksudkan 'Den Haag.' Ini adalah contoh kecil, tetapi ia menunjukkan betapa mudahnya salah faham boleh berlaku jika kita tidak berusaha untuk memahami satu sama lain.”

Liu menambah bahawa cabarannya lebih besar apabila pasukan berkomunikasi melalui e-mel atau mesyuarat maya, di mana bahasa badan dan nada suara hilang. Nasihatnya untuk kedua-dua pihak adalah untuk bersabar, menjelaskan apabila diperlukan dan mendekati komunikasi dengan minda terbuka.

Konflik Budaya dan Gaya Pengurusan yang Berbeza

Roy Xu dari Headseaway International Logistics Co. di Shenzhen menegaskan bahawa perbezaan budaya melangkaui bahasa. Ia sering muncul dalam gaya pengurusan dan jangkaan tempat kerja.

“Pekerja Eropah cenderung menghargai keseimbangan kerja-kehidupan, manakala pekerja China mungkin mengutamakan kecekapan,” kata Xu. “Perbezaan ini kadangkala boleh menyebabkan ketegangan atau salah faham, terutamanya apabila bekerja pada tarikh akhir yang ketat.”

Xu percaya bahawa memahami logik membuat keputusan antara satu sama lain adalah penting. Syarikat-syarikat China sering menekankan kecekapan dan kepentingan kolektif, manakala firma Eropah mungkin mempunyai gaya pengurusan yang lebih terdesentralisasi dan demokratik.

Untuk meningkatkan kerjasama, Xu mencadangkan sesi interaktif di mana kedua-dua pihak menganalisis proses membuat keputusan dan mempelajari cara menyelaraskan gaya kerja mereka dengan lebih baik.

Fleksibiliti dan daya tahan industri logistik China boleh menjadi aset berharga dalam perkongsian, terutamanya ketika menangani cabaran khusus Eropah seperti sekatan kemudahan pelabuhan.

Pengajaran yang Diperoleh: Fleksibiliti dan Kesabaran

Satu tema yang berulang di kalangan pempamer Cina kami ialah kepentingan untuk bersabar dan fleksibel apabila bekerja merentasi budaya. Cabaran komunikasi, jangkaan pengurusan yang berbeza dan juga tafsiran norma perniagaan yang bercanggah adalah sebahagian daripada landskap. Meluangkan masa untuk membina persefahaman dan menampung pendekatan yang berbeza boleh membuka jalan kepada perkongsian jangka panjang yang berjaya.

Breakbulk Europe mempersembahkan peluang unik untuk berhubung secara langsung dengan pempamer China dan membina hubungan bersemuka yang membantu mengharungi cabaran ini dengan lebih berkesan. Dengan merangkul komunikasi terbuka, menghormati perbezaan budaya dan mencari titik persamaan, syarikat-syarikat Eropah dan China boleh membuka peluang baharu bersama-sama.

Apa Seterusnya?

Lihat senarai pempamer Cina kami di Breakbulk Europe, supaya anda boleh berhubung dengan rakan kongsi yang tepat dan memanfaatkan sepenuhnya masa anda di acara tersebut. Gunakan aplikasi acara rasmi untuk menjadualkan mesyuarat lebih awal.

Foto atas: Headseaway menyelia pemuatan autoklaf 69.8mt di Pelabuhan Shanghai. Kredit: Headseaway International Logistics